COAX streeft naar een betrouwbare, betaalbare, en snelle, internet service via de kabel in heel Nederland.
Wij proberen dit doel te bereiken door te overleggen met de leveranciers. Daarnaast proberen wij de politiek en de publieke mening te beďnvloeden.
Als gebruikers van internet via de kabel kennen wij de voordelen, maar ook de problemen. COAX werkt er hard aan deze problemen onder de aandacht te brengen en tot oplossingen te komen. Lees verder....
Nieuws
Caiway-abonnee krijgt spoedig glasvezel tot in huis 18 Mei '13Het overgrote deel van het Caiway-verzorgingsgebied moet nog voor het einde van 2014 helemaal voorzien zijn van glasvezel aan huis ofwel fiber to the home (ftth). Het koperen coaxkabel netwerk, dat nu al grotendeels door glasvezel is vervangen, zal dan helemaal tot het verleden behoren. Binnen het gestelde tijdvak wordt het overgrote deel van alle kabelaansluitingen waarop CAIW diensten biedt van glasvezel voorzien door Cif, een investeerder van beleggingsbedrijven en de Rabobank.
Uiterlijk halverwege 2015 zijn dan nagenoeg alle aansluitingen verglaasd, aldus CIF Infrastructure en de dienstverlener CAIW uit Naaldwijk die hierover afgelopen week plannen hebben ontvouwd. Er zullen dan nog hogere internetsnelheden mogelijk zijn en daarop vooruitlopend komt CAIW al begin juni met nieuwe pakketten met de hoogste download- en ook uploadsnelheden die met glasvezel mogelijk worden.
Bron: Totaal TV nieuws
Mei is maand van de TV-series bij UPC 17 Mei '13UPC besteedt in mei extra aandacht aan TV-series die te zien zijn binnen het digitale zenderaanbod van UPC en bij UPC On Demand. Daarnaast bieden UPC en het Amsterdam Series Weekend iedereen de mogelijkheid om van 24 tot en met 26 mei nationale en internationale topseries te bekijken op het terrein van de Westergasfabriek. UPC is founding partner en sponsor van dit nieuwe festival. Voorafgaand aan het Amsterdam Series Weekend kunnen alle UPC Digitale TV klanten van 17 tot en met 23 mei tussen acht uur 's avonds en vijf uur 's ochtends via het UPC Showkanaal op kanaal 11 thuis gratis kennismaken met series als Bomb Girls, Romanzo Criminale, Borgia, The Kennedy's en Corleone.
Bron : UPC persberichten
Baptiest Coopmans nieuwe algemeen directeur van UPC Nederland 15 Mei '13Robert Dunn wordt CFO van Virgin Media Baptiest Coopmans (48) is door moederbedrijf Liberty Global benoemd tot algemeen directeur van UPC Nederland. Hij volgt Robert Dunn (46) op, die benoemd wordt tot CFO van het Britse kabel- en mediabedrijf Virgin Media na afronding van de overname door Liberty Global die naar verwachting in juni zal plaatsvinden.
De heer Coopmans heeft diverse internationale managementposities bekleed en heeft uitgebreide ervaring in zowel de telecom- en consumentenmarkt. Hij was o.a. lid van de Raad van Bestuur van KPN N.V. van 2006 tot 2012 en actief als Managing Director KPN Nederland en Managing Director Consumentenmarkt. Voor 2006 was hij actief in diverse functies bij Unilever. In zijn rol bij UPC zal de heer Coopmans rapporteren aan Diederik Karsten, Executive Vice President van Liberty Global’s European Broadband Operations.
Bron: UPC persberichten
Lees ook : Baptiest Coopmans en het geloof in het platform van UPC; Interview van Telecompaper nieuws met Baptiest Coopmans.
Ziggo : maximumsnelheid naar 150Mbit/s 14 Mei '13Ziggo verhoogt de downloadsnelheid van zijn duurste abonnementen naar 150Mbit/s; de uploadsnelheid gaat 15Mbit/s bedragen. Ook de snelheden van de meeste goedkopere abonnementen gaan in de komende maanden omhoog. Alleen Alles-in-1 Plus blijft ongewijzigd.
Gebruikers met een Z3- of een Alles-in-1 Extra-pakket kunnen binnenkort internetten met een snelheid van 150Mbit/s, belooft de internetprovider in een verklaring per e-mail. De uploadsnelheid gaat omhoog naar 15Mbit/s. Ziggo hanteerde bij Alles-in-1 Extra een downloadsnelheid van 120Mbit/s en een uploadsnelheid van 10Mbit/s. Z3 had een downloadsnelheid van 80Mbit/s en een uploadsnelheid van 8Mbit/s.
Ook de goedkopere abonnementen gaan erop vooruit, met uitzondering van Alles-in-1 Plus; dat pakket blijft hangen op de snelheid van 60Mbit/s downstream en 6Mbit/s upstream. Z1 en Alles-in-1 Basis gaan omhoog naar een downloadsnelheid van 20Mbit/s; het Z2-pakket krijgt straks een downloadsnelheid van 60Mbit/s, belooft de internetprovider.
Bron: Ziggo nieuws en Tweakers.net nieuws
UPC kondigt vernieuwingen Horizon TV aan 14 Mei '13Software-update voor Horizon TV in juni
Nieuwe afstandsbediening voor alle Horizon TV klanten vóór eind juli. Alle Horizon Mediaboxen van UPC krijgen in juni een grote software-update. Voor eind juli krijgen alle klanten met een Horizon Mediabox een nieuwe, uitgebreide afstandsbediening gratis thuisgestuurd. Deze wordt tevens standaard meegeleverd aan alle klanten die kiezen voor Horizon TV. Door de combinatie van de software-update en de nieuwe afstandsbediening wordt Horizon TV sneller, gebruiksvriendelijker, overzichtelijker en verbetert de stabiliteit van de Horizon Mediabox.
UPC informeert al haar klanten die gebruik maken van Horizon TV deze week over de aankomende vernieuwingen. Begin juni worden zij in meer detail geďnformeerd wanneer zij de software-update en de nieuwe afstandsbediening kunnen verwachten. UPC zal de software automatisch op de Horizon Mediabox installeren, net als bij de vorige updates.
Door de software-update, genaamd H2, vernieuwt UPC het menu van Horizon TV, waardoor klanten makkelijker en sneller kunnen navigeren. Door de verbeterde menustructuur kunnen zij sneller dan met de huidige softwareversie vinden wat zij zoeken. Er wordt ook meer programma-informatie geleverd. Daarnaast biedt de verbeterde opmaak van het menu meer overzicht.
Bron: UPC persberichten
Ziggo WifiSpots: eerste indruk, van de Consumentenbond 14 Mei '13Ziggo maakt dit jaar 'wifi hotspots' van zijn 1 miljoen wifimodems. Zo kunnen de Ziggo-abonnees in de buurt van de modems gratis draadloos internetten met hun mobiel, tablet of laptop. Deze week werden de 65.000 modems van de Haagse abonnees een hotspot. Ze lijken goed te werken, maar helemaal zorgeloos is de techniek niet. De Consumentenbond heeft op haar site de eerste indruk gegeven, met als conclusie:
Ziggo levert een fijne gratis wifi-service aan zijn abonnees. Maar het lijkt erop dat Ziggo meer kan doen om het risico op het onderscheppen van de wifi-inloggegevens te voorkomen. Ook zijn er wat kleine kinderziekten zoals het blokkeren van internet op een iPhone die zich op fietssnelheid (of sneller) door de stad verplaatst.
Lees het hele review artikel en ook wat zijn Ziggo Hotspots
Actuele landelijke storingen en meldingen 14 Mei '13Blokkerig beeld digitale televisie Als gevolg van een storing kunt u op dit moment blokkerig beeld ervaren op uw televisie. UPC stelt alles in het werk om dit zo snel mogelijk op te lossen, de verwachte oplostijd is 12.00 uur. Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak.
Zo staat te lezen op: UPC klantenservice Update storing is opgelost
Gemeente Hilversum en UPC treffen elkaar voor rechter 13 Mei '13Het Amsterdamse gerechtshof zal zich de komende maanden gaan buigen over een zaak tussen UPC en de gemeente Hilversum.
De kabelmaatschappij en de Noord Hollandse-gemeente liggen met elkaar in de clinch over een afspraak die is gemaakt tijdens de overname van het Hilversumse kabelnetwerk. Bij verkoop ging UPC akkoord met de voorwaarde dat Hilversum ten alle tijde mocht meebeslissen over het tarief van het pakket dat UPC aanbied. De kabelaar wil nu echter van de oude overeenkomst af door zich te beroepen op het nieuwe Europees recht dat in 2003 is ingegaan.
Het gerechtshof in Amsterdam wilde in 2011 geen beslissing nemen over deze zaak zonder hiervoor de expertise van het Europees hof in te roepen. Deze bepaalde dat UPC deels gelijk had maar verwees de zaak direct weer terug naar het Amsterdamse gerechtshof. Nu is bekend geworden dat op 21 mei een nieuwe zitting op de rol staat bij de rechtbank in Amsterdam.
HBO nu ook voor tablet, smartphone en computer bij UPC 13 Mei '13Vanaf vandaag biedt UPC haar klanten met een abonnement op HBO (Home Box Office) ook toegang tot HBO GO. Met deze online dienst kunnen klanten zonder extra kosten, overal en onbeperkt films, series en documentaires van HBO bekijken op hun tablet, smartphone en computer.
Met HBO GO hebben klanten van UPC via (draadloos) internet of hun mobiele verbinding in heel Nederland toegang tot het aanbod van HBO. Klanten betalen niets extra voor HBO GO dat nu standaard onderdeel is van hun HBO-abonnement.
Bron: UPC persberichten
UPC opent nieuwe UPC winkel Amsterdam 13 Mei '13Vandaag opent UPC haar nieuwe winkel aan de Ferdinand Bolstraat 79 in Amsterdam. De UPC Winkel aan de Ceintuurbaan, waar UPC vanaf november 1999 was gevestigd, werd op 11 mei gesloten. UPC wil met de moderne aankleding en inrichting van de nieuwe winkel bezoekers uitnodigen om de diensten van UPC ter plekke zelf te ervaren. De winkel aan de Ferdinand Bolstraat is groter dan de winkel aan de Ceintuurbaan en is zeven dagen in de week geopend, inclusief koopavonden en zondagen.
In de winkel aan de Ferdinand Bolstraat staat entertainment centraal. De aankleding en inrichting van de winkel zijn zodanig ontwikkeld dat het bezoekers uitnodigt de diensten die UPC biedt, zoals interactieve digitale tv, HDTV, Horizon TV, maar ook haar snelle internetdiensten zelf te proberen. Verder vinden bezoekers producten in de winkel die UPC haar klanten aanbeveelt, zoals goede bekabeling, routers, splitters, versterkers en DECT telefoons. Ook voor persoonlijk advies en servicevragen kunnen klanten bij de winkel terecht.
Bron: UPC persberichten
Jaarlijkse conferentie kabelraden de jaarlijkse conferentie vindt plaats in Beeld en Geluid in Hilversum.
10 Juni '13
ECP: Privacy in de praktijk
Tijdens het seminar ‘Privacy in de Praktijk’ delen overheid, wetenschap, bedrijfsleven en politici hun visie over wat er concreet moet en kan gebeuren om privacy te waarborgen. Zie: http://ecp.nl/privacy-in-de-praktijk
20 Juni '13
Media Park Jaar Congres (MPJC) 700 mediaprofessionals komen bij elkaar in de vernieuwde studio 21 op het Media Park om zich in één dag bij te laten praten over de nieuwste media trends. Het MPJC wordt een dag vol inspiratie en innovatie!
14 Nov. '13
Jaarcongres ECP 2013
Met het jaarcongres wil ECP interactie bereiken tussen de verschillende interesse groepen en sectoren. Daarnaast wil zij met het congres een ‘kruisbestuiving’ faciliteren van kennis en ervaringen. Zie: http://www.ecp.nl/jaarcongres-ecp-2013
Beveiliging Ziggo WifiSpots onvoldoende 8 Mei '13De Ziggo WifiSpots zijn onvoldoende beveiligd. Dit komt omdat het kabelbedrijf bij deze wifi-hotspots geen gebruikmaakt van SSL-certificaten. Dat heeft Webwereld vastgesteld.
Ziggo gaat in de komende maanden – na een succesvolle proef in Groningen – deze WifiSpots in het gehele verzorgingsgebied activeren. Het gebruikt hiervoor een tweede datastroom in de wifi-internetmodems van haar klanten. De Ziggo-klant kan overigens zelf bepalen of Ziggo het internetmodem als WifiSpot mag gebruiken. Ziggo verzekert haar klanten dat het persoonlijke thuisnetwerk volledig beveiligd is. De geconstateerde SSL-lek geldt alleen voor de publieke hotspotfunctionaliteit die complet los van de router van de klant actief is.
Bron: TotaalTV nieuws
Kabel Noord: Gratis bellen tussen 8-20 uur op Moederdag 2013 8 Mei '13Op moederdag bellen telefonieklanten van Kabelnoord tussen 8 uur ’s ochtends en 20 uur ’s avonds gratis met alle* vaste en mobiele nummers in Nederland. Een cadeautje, om lekker bij te kletsen met iemand op moederdag.
De gemaakte telefoniekosten tussen 8-20 uur worden niet doorberekend op je factuur van mei 2013, die je in juni 2013 ontvangt. (uitgezonderd 0900- en betaalde servicenummers).
Bron: KabelNoord op Moederdag
UPC Horizon TV-app voor Android uitgesteld naar najaar 2013 7 Mei '13De Horizon-app van UPC zal niet dit voorjaar verschijnen, zoals UPC eerder beloofde. De Android-versie van de app is uitgesteld naar het najaar van 2013, zo ontdekte de website Tablets Magazine. UPC bracht in september 2012 een iOS-app uit en gaf toen aan dat de Android-versie begin 2013 zou volgen. Maar woordvoerder Ronald Sutmuller van UPC geeft nu aan, dat er nooit een exacte introductiedatum is gecommuniceerd voor de Android-app, om misverstanden te voorkomen. Wel gaf UPC in september vorig jaar aan dat de introductie begin 2013 werd verwacht. Dat blijk niet haalbaar en het project is uitgesteld naar najaar 2013. Sutmuller wil echter niet spreken over een vertraging.
Bron: AndroidPlanet
Horizon mediabox ondanks problemen toch veelgebruikt 7 Mei '13De nieuwe UPC Horizon mediabox mag dan wel stevige kritiek vanwege langlopende problemen krijgen. De nieuwe mediabox wordt wel door veel UPC-klanten gebruikt. Belangenorganisaties Consumentenbond en COAX.NL voeren namens hun leden al enige maanden intensief met UPC overleg over het verbeteren van de werking en het gebruikersgemak van de nieuwe mediabox. UPC zegt dat na de eerstvolgende grote firmwareverbetering de grootste problemen met de Horizon mediabox tot de verleden tijd behoren. Ook gaat UPC alle gebruikers van de Horizon mediabox een nieuwe afstandsbediening leveren.
Bron: TotaalTV nieuws
UPC stabiel in dynamische markt 3 Mei '13De omzet van UPC Nederland bedroeg in het eerste kwartaal van 2013 238,4 miljoen euro In het eerste kwartaal van 2012 bedroeg de omzet 236,9 miljoen euro. Het aantal service-abonnementen (RGU’s) bleef constant in vergelijking met het laatste kwartaal van 2012 en kwam eind maart uit op 3,7 miljoen RGU’s (bij 1,7 miljoen klanten). De volledige en officiële financiële resultaten van Liberty Global, het moederbedrijf van UPC, vindt u hier.
In vergelijking met het eerste kwartaal van 2012, groeide het aantal klanten dat koos voor de digitale diensten van UPC. In de 3.683.000 miljoen RGU’s zijn 1.089.000 digitale televisie-abonnementen inbegrepen. In het eerste kwartaal 2012 waren dat er 1.038.000. Het aantal telefonieklanten kwam aan het eind van het eerste kwartaal 2013 op 950.000, terwijl dat er een jaar eerder nog 883.000 waren. Het aantal internetklanten kwam eind maart op 1.036.000. Dat waren er een jaar geleden nog 985.000. In het eerste kwartaal van dit jaar voerde UPC enkele software updates door om de werking van de Horizon Mediabox verder te verbeteren. Door de updates verbeterde het WiFi signaal voor draadloos internet, de stabiliteit van de software en verbeterde de opnamenfunctionaliteit. In het eerste kwartaal van dit jaar hadden meer dan 145.000 klanten een Horizon Mediabox. In februari, waren dat er nog 100.000.
Bron: Persbericht UPC 07-04-13
Analisten: Vodafone geinteresseerd in Liberty Global 3 Mei '13Volgens analisten van Citigroup zou vodafone in de toekomst misschien Liberty Global gaan overnemen. De Britse krant The Guardin bracht dit nieuws donderdag naar buiten. Liberty Global is het moederbedrijf van het in Nederland opererende UPC en Chellomedia Benelux (eigenaar van Film1/Sport1). In Europa is men op meer kabelmarkten actief zo is men onlangs eigenaar geworden van Virgin.
Vodafone heeft dit voorjaar nog aangekondigd om door middel van het kopen van bestaande tv-aanbieders een prominentere rol te krijgen op de Europese televisiemarkt. Een overname van Liberty Global maakt in één klap deze ambitie waar.
De kans dat vodafone inderdaad tot een succesvolle overname overgaat wordt door analisten geschat op slechts 20%. Vooral de hoge overnamesom wordt door de Amerikanen als struikelblok gezien.
Bron: TotaalTV
Nieuws archief
COAX streeft naar een betrouwbare, betaalbare, en snelle, internet service via de kabel in heel Nederland.
Het overgrote deel van het Caiway-verzorgingsgebied moet nog voor het einde van 2014 helemaal voorzien zijn van glasvezel aan huis ofwel fiber to the home (ftth). Het koperen coaxkabel netwerk, dat nu al grotendeels door glasvezel is vervangen, zal dan helemaal tot het verleden behoren. Binnen het gestelde tijdvak wordt het overgrote deel van alle kabelaansluitingen waarop CAIW diensten biedt van glasvezel voorzien door Cif, een investeerder van beleggingsbedrijven en de Rabobank. 
UPC besteedt in mei extra aandacht aan TV-series die te zien zijn binnen het digitale zenderaanbod van UPC en bij UPC On Demand. Daarnaast bieden UPC en het Amsterdam Series Weekend iedereen de mogelijkheid om van 24 tot en met 26 mei nationale en internationale topseries te bekijken op het terrein van de Westergasfabriek. UPC is founding partner en sponsor van dit nieuwe festival. Voorafgaand aan het Amsterdam Series Weekend kunnen alle UPC Digitale TV klanten van 17 tot en met 23 mei tussen acht uur 's avonds en vijf uur 's ochtends via het UPC Showkanaal op kanaal 11 thuis gratis kennismaken met series als Bomb Girls, Romanzo Criminale, Borgia, The Kennedy's en Corleone. 
Robert Dunn wordt CFO van Virgin Media Baptiest Coopmans (48) is door moederbedrijf Liberty Global benoemd tot algemeen directeur van UPC Nederland. Hij volgt Robert Dunn (46) op, die benoemd wordt tot CFO van het Britse kabel- en mediabedrijf Virgin Media na afronding van de overname door Liberty Global die naar verwachting in juni zal plaatsvinden.
De heer Coopmans heeft diverse internationale managementposities bekleed en heeft uitgebreide ervaring in zowel de telecom- en consumentenmarkt. Hij was o.a. lid van de Raad van Bestuur van KPN N.V. van 2006 tot 2012 en actief als Managing Director KPN Nederland en Managing Director Consumentenmarkt. Voor 2006 was hij actief in diverse functies bij Unilever. In zijn rol bij UPC zal de heer Coopmans rapporteren aan Diederik Karsten, Executive Vice President van Liberty Global’s European Broadband Operations. 
Ziggo verhoogt de downloadsnelheid van zijn duurste abonnementen naar 150Mbit/s; de uploadsnelheid gaat 15Mbit/s bedragen. Ook de snelheden van de meeste goedkopere abonnementen gaan in de komende maanden omhoog. Alleen Alles-in-1 Plus blijft ongewijzigd. 
Software-update voor Horizon TV in juni
Nieuwe afstandsbediening voor alle Horizon TV klanten vóór eind juli. 
Ziggo maakt dit jaar 'wifi hotspots' van zijn 1 miljoen wifimodems. Zo kunnen de Ziggo-abonnees in de buurt van de modems gratis draadloos internetten met hun mobiel, tablet of laptop. Deze week werden de 65.000 modems van de Haagse abonnees een hotspot. Ze lijken goed te werken, maar helemaal zorgeloos is de techniek niet. De Consumentenbond heeft op haar site de eerste indruk gegeven, met als 
Blokkerig beeld digitale televisie Als gevolg van een storing kunt u op dit moment blokkerig beeld ervaren op uw televisie. UPC stelt alles in het werk om dit zo snel mogelijk op te lossen, de verwachte oplostijd is 12.00 uur. Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak. 
Het Amsterdamse gerechtshof zal zich de komende maanden gaan buigen over een zaak tussen UPC en de gemeente Hilversum.
Vanaf vandaag biedt UPC haar klanten met een abonnement op HBO (Home Box Office) ook toegang tot HBO GO. 
Vandaag opent UPC haar nieuwe winkel aan de Ferdinand Bolstraat 79 in Amsterdam. De UPC Winkel aan de Ceintuurbaan, waar UPC vanaf november 1999 was gevestigd, werd op 11 mei gesloten. UPC wil met de moderne aankleding en inrichting van de nieuwe winkel bezoekers uitnodigen om de diensten van UPC ter plekke zelf te ervaren. De winkel aan de Ferdinand Bolstraat is groter dan de winkel aan de Ceintuurbaan en is zeven dagen in de week geopend, inclusief koopavonden en zondagen.
In de winkel aan de Ferdinand Bolstraat staat entertainment centraal. De aankleding en inrichting van de winkel zijn zodanig ontwikkeld dat het bezoekers uitnodigt de diensten die UPC biedt, zoals interactieve digitale tv, HDTV, Horizon TV, maar ook haar snelle internetdiensten zelf te proberen. Verder vinden bezoekers producten in de winkel die UPC haar klanten aanbeveelt, zoals goede bekabeling, routers, splitters, versterkers en DECT telefoons. Ook voor persoonlijk advies en servicevragen kunnen klanten bij de winkel terecht. 
De Ziggo WifiSpots zijn onvoldoende beveiligd. Dit komt omdat het kabelbedrijf bij deze wifi-hotspots geen gebruikmaakt van SSL-certificaten. Dat heeft 
Op moederdag bellen telefonieklanten van Kabelnoord tussen 8 uur ’s ochtends en 20 uur ’s avonds gratis met alle* vaste en mobiele nummers in Nederland. Een cadeautje, om lekker bij te kletsen met iemand op moederdag.
De gemaakte telefoniekosten tussen 8-20 uur worden niet doorberekend op je factuur van mei 2013, die je in juni 2013 ontvangt. 
De Horizon-app van UPC zal niet dit voorjaar verschijnen, zoals UPC eerder beloofde. De Android-versie van de app is uitgesteld naar het najaar van 2013, zo ontdekte de website 
De nieuwe UPC Horizon mediabox mag dan wel stevige kritiek vanwege langlopende problemen krijgen. De nieuwe mediabox wordt wel door veel UPC-klanten gebruikt. Belangenorganisaties Consumentenbond en COAX.NL voeren namens hun leden al enige maanden intensief met UPC overleg over het verbeteren van de werking en het gebruikersgemak van de nieuwe mediabox. UPC zegt dat na de eerstvolgende grote firmwareverbetering de grootste problemen met de Horizon mediabox tot de verleden tijd behoren. Ook gaat UPC alle gebruikers van de Horizon mediabox een nieuwe afstandsbediening leveren. 
De omzet van UPC Nederland bedroeg in het eerste kwartaal van 2013 238,4 miljoen euro In het eerste kwartaal van 2012 bedroeg de omzet 236,9 miljoen euro. Het aantal service-abonnementen (RGU’s) bleef constant in vergelijking met het laatste kwartaal van 2012 en kwam eind maart uit op 3,7 miljoen RGU’s (bij 1,7 miljoen klanten). De volledige en officiële financiële resultaten van Liberty Global, het moederbedrijf van UPC, vindt u 
Volgens analisten van Citigroup zou vodafone in de toekomst misschien Liberty Global gaan overnemen. De Britse krant The Guardin bracht dit nieuws donderdag naar buiten. Liberty Global is het moederbedrijf van het in Nederland opererende UPC en Chellomedia Benelux (eigenaar van Film1/Sport1). In Europa is men op meer kabelmarkten actief zo is men onlangs eigenaar geworden van Virgin.