Voorpagina     Nieuws     Snelheidsmeter     Enquête     Schrijf ons     Word lid  

  Voorpagina
   Nieuws archief
   Kabel providers
   Nuttige links
   Woordenlijst
   FORUM: chelloo.com
   FORUM: gebruikers.eu
  Column
  Voor de pers
  Schrijf ons
  Voor onze leden
  Vereniging
  Lid worden van COAX
  Online Chatten
  Enquête
  Redactie




COAX Nederland
Postbus 5140
5800 GC Venray


 

  Nieuwsarchief


Klik hier voor recenter nieuws
10 Okt. '11  Isp’s overdrijven kosten uitbreiding bandbreedte
9 Okt. '11  Eredivisie Live 10 dagen lang gratis voor digitale kijker
9 Okt. '11  Terugkijken programma’s RTL en SBS in sommige gevallen bij Ziggo niet gr....
7 Okt. '11  Conflict tussen UPC en Hilversum gaat tot aan Europees Hof
7 Okt. '11  UPC in hoger beroep naar aanleiding van de RCC uitspraak, dat UPC reclam....
5 Okt. '11  ONDERZOEK UPC: Multimediagebruik in huishoudens van de 21e eeuw
5 Okt. '11  Indische Star Plus maand gratis bij UPC
5 Okt. '11  Televisieproviders informeren "onjuist" over HDTV
4 Okt. '11  Grensoverschrijdende tv-abonnementen door Europese rechter toegestaan
4 Okt. '11  KPN vraagt vergunning voor overname CAIW


UPC onderzoekt gebruik social media

4 Okt. '11 UPC doet onderzoek naar het gebruik van Social Media om te weten te komen hoevaak haar klanten het gebruiken en daar de dienstverlening nog beter op af te stemmen. UPC is zeker niet de enige die een webcare team heeft via social media. Zo is ook Ziggo op diverse platformen aanwezig en ook CanalDigitaal zoekt online naar berichten van gebruikers evenals op het satellietforum. In Vlaanderen is Telenet opvallend aanwezig en handelt veel klachten en vragen tegenwoordig af via Twitter. UPC is ook al langere tijd met webcare medewerkers actief op onder meer het Chelloo.com forum, het eigen UPC forum maar ook Facebook en Twitter worden gebruikt door UPC. UPC reageert via twitter (twitter.com/UPC en twitter.com/UPC_webcare) op vragen van klanten. Het mediabedrijf wil de dienstverlening nog beter afstemmen op Social Media en onderzoekt het gebruik ervan. Via deze link kunnen binnen een paar minuten vragen over de online aanwezigheid en de diensten van UPC worden beantwoord.
Bron: Totaaltv nieuws en UPC NL

Auteur: Hans Ronhaar


3 Okt. '11  Fusie OPTA, NMa en CA duurt meer dan een jaar
2 Okt. '11  Petitie opheffen programmaraden deze week aan Tweede Kamer aangeboden
30 Sep. '11  Kroes ziet kabel als belangrijke speler digitale doelstelling
30 Sep. '11  UPC wisselt Disney Channel in voor Family 7
30 Sep. '11  UPC hervat uitrol nieuwe vormgeving Video on Demand
29 Sep. '11  Minister wil meer tv-zenders voor basispakket
29 Sep. '11  Brein haalt ´grootste usenet-provider van Europa´ offline
29 Sep. '11  Nog veel fouten digitale programmagids UPC
28 Sep. '11  Kabel Noord voert grote frequentiewijziging door
28 Sep. '11  24Kitchen gaat in meer dan 3 miljoen huishoudens van start
28 Sep. '11  Betaal-tv komt nog niet van de grond
27 Sep. '11  Verwijderen SWR van Ziggo kabel valt slecht
27 Sep. '11  KabelTex breidt fors uit
24 Sep. '11  UPC: Ook in 2012 ongewijzigd aantal analoge televisiekanalen
18 Sep. '11  Mediabox iets duurder maar wel voor iedereen beschikbaar
16 Sep. '11  UPC reikt Partner Awards uit
16 Sep. '11  UPC helpt klanten met ontvangstproblemen digitale televisie
15 Sep. '11  Ziggo schoffeert en negeert consument volgens kabelraden.nl
15 Sep. '11  Delta tevreden over H1 2011
14 Sep. '11  National Geographic HD in basispakket Caiway
14 Sep. '11  Metrological en Liberty Global partners in TV-apps
11 Sep. '11  Overname Ziggo door UPC van de baan
11 Sep. '11  Meerdere type UPC Horizon Mediabox
9 Sep. '11  Geleidelijke groei digitale tv-aansluitingen maar explosieve groei devic....
8 Sep. '11  UPC lanceert multimediaplatform voor tv
8 Sep. '11  Een goed voorbeeld van helpdeskservice!
7 Sep. '11  CanalDigitaal start offensief tegen kabel en Digitenne
6 Sep. '11  ´Volg-me-niet-register´ van internet advertentiebranche voldoet niet
2 Sep. '11  Geen "schreeuwende" reclame bloks meer !!!!
2 Sep. '11  Nieuwe Horizon-settopbox UPC heeft app store
1 Sep. '11  Caiway vernieuwt triple play-aanbod
1 Sep. '11  CAI Harderwijk - glasvezelnetwerk: aanleg heden gestart
1 Sep. '11  Alle regionale omroepen en meer HD-kanalen bij UPC
1 Sep. '11  Ziggo rond herstructurering televisieproduct af
1 Sep. '11  UPC verlaagt prijs HD-pakket voor nieuwe abonnees
31 Aug. '11  NPO vermindert aantal digitale themakanalen
30 Aug. '11  Cookieafmeldsite offline door overbelasting
29 Aug. '11  Kwartaalgroei digitale televisie 3 procent
25 Aug. '11  Ziggo opent grootste Studio tot nu toe in Den Haag
24 Aug. '11  Aantal mensen met analoge kabel-tv halveert in drie jaar
24 Aug. '11  YouCa: ‘Opta begaat historische fout met niet reguleren kabel’
24 Aug. '11  ´Ziggo wil in 2013 einde analoge tv
22 Aug. '11  Nieuwe reclamecampagne UPC in teken van superioriteit kabel
19 Aug. '11  Actuele storing, Storing UPC e-maildienst
19 Aug. '11  Digitale basispakket niet verplicht free to air
18 Aug. '11  Kamermeerderheid wil nieuw debat frequentieveiling
18 Aug. '11  Breedband markt groeit naar 6,29 miljoen aansluitingen
17 Aug. '11  Mediaminister ziet geen belemmeringen in televisiebeleid Ziggo
17 Aug. '11  Ziggo kijkt naar alternatieven om gebrek aan bandbreedte op te lossen
17 Aug. '11  Belgisch en Frans voetbal voor langere tijd op Sport1

Klik hier voor ouder nieuws

  Voorpagina     Nieuws     Snelheidsmeter     Enquête     Schrijf ons     Word lid