|
|
COAX Nederland
Postbus 5140
5800 GC Venray
|
|
| |
| Reacties op nieuwsartikel |
Film1 / Sport1 op 2e mediabox van UPC
27 Juli '10  Goed nieuws voor digitale tv kijkers met een 2e mediabox en een abonnement op Film1 en/of Sport1. Tot op heden werd Film1/Sport1 op slechts 1 mediabox weergegeven. Had je een 2e mediabox, dan moest je daar een extra Film1/Sport1 abonnement voor afsluiten. Vandaag ontving COAX NL het volgende bericht van UPC: "
UPC heel recent overeenstemming gekregen met chello en de diverse filmstudio’s mbt doorgifte Film 1 en Sport 1. Per begin augustus brengen we de abonnementen van Film 1 en Sport1 op de tweede mediabox niet meer in rekening bij onze klanten. Klanten ontvangen inmiddels een brief." Tot zover het bericht van Ronald Sutmuller, (Media Relations Manager)
Bron: UPC NL
| |
Hieronder staan de reacties van onze lezers op dit nieuwsartikel. U kunt ook reageren door op de onderstaande knop te drukken. |
| ArChie uit N-H met (28-7-2010 12:48:41) |
Toch sneu dat een vereniging voor de behartiging van klanten belangen er wederom voor kiest op te treden als spreekbuis voor kabel provider UPC in plaats van een kritische noot te plaatsen nadat via het Chelloo forum duidelijk was geworden dat COAX zich eerder al had laten voorliegen door UPC over deze kwestie. Nadat het dubbel betalen van het Film1/Sport1 namelijk op het Chelloo forum aan de kaak werd gesteld bleek namelijk dat COAX door UPC met een kluitje in het riet werd gestuurd door aan te geven dat UPC door Chellomedia verplicht werd om dubbele abonnementskosten te reken terwijl dit bij andere kabelbedrijven niet het geval is. Chellomedia gaf echter aan dat dit een keuze was van UPC. Een partij die door COAX nooit geconsulteerd was in deze zaak. Als er vervolgens weer bij UPC wordt doorgevraagd dan is er opeens "heel recent overeenstemming" verkregen terwijl onderhandelingen normaal maanden in beslag nemen. Of wel: Sutmuller probeert er weer een gunstig verhaaltje bij te verzinnen zodat UPC wat beter afsteekt in deze leugenachtige kwestie. Zo zie je maar dat iedere uitlating van de woordvoerders van de kabelbedrijven tot op de bodem moeten worden uitgezocht i.p.v. deze zomaar voor waar aan te nemen. Een behoorlijke misser van COAX.
|
| Peter de Jong uit Doetinchem met UPC (28-7-2010 13:37:11) |
@ArChie uit N-H:
Je hebt gelijk, de uitspraken van de woordvoerders van UPC blijken vaak slechts op vermoedens en aannames te berusten, niet op kennis van zaken.
Binnen een kabelbedrijf als UPC gebeurt zoveel dat het lastig is, als woordvoerder, om van alles precies te weten hoe het zit. Ze zouden wat vaker gewoon moeten zeggen; "Dat weet ik niet, ik zoek het uit.". Ehm, maar niet te vaak natuurlijk. :-)
Hoe dan ook, het balletje is gaan rollen en er is wat veranderd. Of dat nu door COAX komt of door de vele klachten doet er niet zoveel toe. Het resultaat is er en dat is niet sneu.
|
...Er zijn 2 reacties...
|
